2018年9月

什么是数字体验平台(DXP)?


拥有一个引人入胜的网站或应用程序固然是好事,但是更重要的是客户体验的过程要与客户的想法进行重新优化。

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“数字化体验平台”(Digital Experience Platform,DXP)是为满足正在进行数字化转型的企业而开发的新产品,其最终目标是为客户提供更好的客户体验。DXP可以是一个单一的产品,但通常是一整套协作的产品。DXP为企业提供数字化运营的体系架构和已连接的客户体验,并且收集可操作的客户洞察力。